VB Naturo – Entreprise Individuelle
Responsable : Virginie Bordage
SIRET : 888 500 402 00019
13 rue d'Hébuterne, 62116 Bucquoy
naturopathie.vb@gmail.com
Virginie Bordage
WordPress.com (Automattic Inc.)
60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA
wordpress.com
VB Naturo propose des prestations de bien-être et d'accompagnement non médical :
- Naturopathie
- Réflexologie
- Massage californien
- Sophrologie
- Hypnose ericksonienne et régressive
- Art-thérapie
- Bilan fonctionnel et énergétique
Ces prestations ne remplacent en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou un traitement médical.
L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logo, éléments graphiques) est la propriété exclusive de VB Naturo sauf mention contraire. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
Les informations présentes sur le site et les prestations proposées ont une visée de bien-être et d'accompagnement. Elles ne remplacent pas une consultation médicale. Le client reste responsable de ses décisions personnelles et de la consultation de professionnels de santé en cas de besoin.
Les présentes CGV régissent les relations entre VB Naturo (Virginie Bordage) et toute personne réservant une prestation via le site ou directement.
VB Naturo propose des prestations de bien-être non médicales :
- Naturopathie
- Réflexologie
- Massage californien
- Sophrologie
- Hypnose ericksonienne et régressive
- Art-thérapie
- Bilan fonctionnel et énergétique
Ces prestations ne constituent pas un acte médical.
Les réservations peuvent être effectuées :
- Via le site internet (Amelia)
- Par email
- Par téléphone
Toute réservation implique l'acceptation des présentes CGV.
Les prix sont exprimés en euros (€), TVA non applicable (article 293 B du CGI). Les tarifs sont indiqués sur le site et peuvent être modifiés à tout moment, sans effet sur les prestations déjà réservées.
Le paiement peut être effectué :
- En ligne
- Par virement bancaire
- Par carte bancaire
- En espèces ou par chèque (en cabinet)
Toute annulation ou report doit être effectué au minimum 24h à l'avance. À défaut, la séance peut être considérée comme due.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de service pleinement exécutées avant la fin du délai légal ou planifiées à date fixe avec accord du client.
Les prestations proposées ne remplacent pas un suivi médical. Le client est invité à consulter un médecin en cas de problème de santé. VB Naturo ne pose aucun diagnostic et n'interrompt aucun traitement médical.
Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur :
CNPM – Médiation de la Consommation
27 Avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond
cnpm-mediation.org
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
VB Naturo – Virginie Bordage
13 rue d'Hébuterne, 62116 Bucquoy
naturopathie.vb@gmail.com
- Identité (nom, prénom)
- Coordonnées (email, téléphone)
- Informations de rendez-vous
- Échanges liés aux prestations
- Adresse IP (navigation)
Les données sont utilisées pour :
- Gestion des rendez-vous (Amelia)
- Gestion de la relation client
- Facturation (Henrri)
- Communication avec les clients
- Obligations légales
- Exécution d'un contrat (réservation de prestation)
- Consentement du client
- Obligations légales
Dans le cadre des accompagnements, certaines informations peuvent être communiquées volontairement par le client. Ces données :
- Ne sont jamais obligatoires
- Sont strictement confidentielles
- Servent uniquement à adapter l'accompagnement
- Ne sont pas des données médicales ni utilisées à des fins de diagnostic
Les données peuvent être traitées par :
- VB Naturo
- WordPress (hébergement du site)
- Amelia (réservation)
- Henrri (facturation)
Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers commerciaux.
- Prospects : 3 ans après le dernier contact
- Clients : 5 ans après la dernière prestation
- Obligations comptables : selon la réglementation en vigueur
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données :
- Accès restreint
- Mots de passe sécurisés
- Hébergement sécurisé
- Outils professionnels
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d'opposition
- Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits, contactez : naturopathie.vb@gmail.com
En cas de litige relatif au traitement de vos données, vous pouvez contacter la CNIL :